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adaptation va au-delà du simple aspect linguistique. L'hôtesse d'accueil doit connaître les codes culturels, les habitudes et les préférences de ces clients internationaux. Elle peut ainsi orienter efficacement les agents immobiliers sur les types de biens correspondant aux attentes culturelles spécifiques.
Sa maîtrise des dossiers en cours lui permet de fournir des informations préliminaires aux clients, créant ainsi un premier niveau de conseil avant même la rencontre avec un agent spécialisé.